AI ಯುಗದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ
ರೆಡ್ಡಿಟ್ ಥ್ರೆಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಟಿಕ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವಂತಹ ಅನೇಕ ಅನಧಿಕೃತ ಚಾನಲ್ಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ರಹಸ್ಯವಲ್ಲ. ಈಗ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರಭಾವಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ AI ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
2026 ರ ಕೇನ್ಸ್ ಲಯನ್ಸ್ ಫೆಸ್ಟಿವಲ್ನಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಮತ್ತು ಓಮ್ನಿಕಾಮ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ರಿಲೇಶನ್ಸ್ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇನ್ಸೈಡರ್ನ “ದಿ ನ್ಯೂ ರೂಲ್ಸ್ ಆಫ್ ರೆಪ್ಯೂಟೇಶನ್” ರೌಂಡ್ಟೇಬಲ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಫ್ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ CMO, “ಬ್ರಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನ್ವೇಷಣೆಯು ಲೀಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಭವಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ರೌಂಡ್ಟೇಬಲ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಮನ್ವೆಲ್ತ್ ಫ್ಯೂಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್, ಫೆಡ್ಎಕ್ಸ್, ಜೀನಿಯಸ್, ಹಬ್ಸ್ಪಾಟ್, ಜಾನ್ಸನ್ ಮತ್ತು ಜಾನ್ಸನ್, ಎನ್ಬಿಎ, ಪ್ಯಾಕ್ಸನ್, ಪಿಯರ್ಸನ್, ಶಾರ್ಕ್ನಿಂಜಾ, ಸ್ಟಾನ್ಲಿ 1913, ಟಾರ್ಗೆಟ್, ಅಂಡರ್ಸ್ಟಡ್ ಮತ್ತು ವಿಕಿಮೀಡಿಯಾ ಫೌಂಡೇಶನ್ನ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಾಯಕರು ಸೇರಿದ್ದಾರೆ.
ಕುರ್ಚಿಗಳ ಬಿಗಿಯಾದ ವೃತ್ತದಲ್ಲಿ ಜಮಾಯಿಸಿದ ಹಲವಾರು ನಾಯಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪುನರ್ವಿಮರ್ಶಿಸಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಅವರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
AI ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಏರಿಕೆ ಎಂದರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶಾಲವಾದ ಆನ್ಲೈನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಎಂದು HubSpot CMO ಕಿಪ್ ಬೊಡ್ನಾರ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
“ಈ AI ಎಂಜಿನ್ಗಳು ವೆಬ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪುಟ ಶ್ರೇಣಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಮೇಲೆ ಒಮ್ಮತವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಆದ್ದರಿಂದ ಗಳಿಸಿದ ಮಾಧ್ಯಮ ಹಿಟ್ಗಳು, ಅವು ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ.”
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವೆಬ್ಪುಟದಲ್ಲಿ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಬ್ಯಾಕೆಂಡ್ ಕೂಡ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ
ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರಿತುಕೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು AI ಅದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಯೋಚಿಸಬೇಕು.
“ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರೋಬೋಟ್ ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ರಚನೆ ಮಾಡಬೇಕು” ಎಂದು ಸವೂರ್ ಹೇಳಿದರು.
ವಿಕಿಮೀಡಿಯಾ ಫೌಂಡೇಶನ್ನ ಸಂವಹನ ನಿರ್ದೇಶಕರಾದ ಅನುಷಾ ಅಲಿಖಾನ್ ಅವರು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು.
“ರಚನಾತ್ಮಕ ಡೇಟಾ ಎಂದರೆ ಇದೀಗ ಏನೋ” ಎಂದು ಅಲಿಖಾನ್ ಹೇಳಿದರು. “ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಕಿಪೀಡಿಯ ವಿಷಯವನ್ನು ತುಂಬಾ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅದನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಹಲವಾರು AI ಕಂಪನಿಗಳು ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಯಸುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಆ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ನೋಡಬಹುದು.”
ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡುವುದು
ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯು ಈ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ನಾಥನ್ ಫ್ರೈಡ್ಮನ್ ಅವರು ಅಂಡರ್ಸ್ಟಡ್ನ ಸಹ-ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು CMO ಆಗಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಕಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಸಮರ್ಥತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಎಡಿಎಚ್ಡಿ ಅಥವಾ ಸ್ವಲೀನತೆಯಂತಹ ನರವೈಜ್ಞಾನಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಸುಳ್ಳು ನಿರೂಪಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಸುದ್ದಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿತು.
“ಬಹಳಷ್ಟು ಪೋಷಕರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಿರಿಯರು, ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ” ಎಂದು ಫ್ರೀಡ್ಮನ್ ಹೇಳಿದರು. “ಅವರಿಗೆ ಸುದ್ದಿ ಬಂದಾಗ, ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ.”
ಪೋಷಕರು ನಂಬುವ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ಬರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಪ್ರವಾಹ ಮಾಡುವುದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಗುವ ಭರವಸೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ತಮ್ಮ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸುವುದರಿಂದ – ಮತ್ತು ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ಗಳು ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಫೀಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ – ಅವರು ಪ್ರತಿಧ್ವನಿ ಚೇಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಜಾನ್ಸನ್ ಮತ್ತು ಜಾನ್ಸನ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇವಿಪಿ ವನೆಸ್ಸಾ ಬ್ರಾಡ್ಹರ್ಸ್ಟ್ ಹೇಳಿದರು.
“ಅವರು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಇದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಫೀಡ್ನಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಇದನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಇದನ್ನು 20 ಬಾರಿ ನೋಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಫೋಟಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಬ್ರಾಡ್ಹರ್ಸ್ಟ್ ಹೇಳಿದರು.
ನೀವು ವಿಶಾಲವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಅದು ನಿಜವಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಜೀನಿಯಸ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಸಾರಾ ಕೆರ್ನ್, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಅಧಿಕೃತ, ನಿಜ ಜೀವನದ ಅನುಭವದ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
“ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಕ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ವೇಗದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಬಹುತೇಕ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.